Бізнес залежить від комунікації. Взаємодія між членами команди, співпраця між відділами та відкритий діалог з клієнтами — все це критично важливі типи бізнес-комунікацій. Вибір компанією рішень для бізнес-комунікацій впливає на все: від найму до продуктивності команди та обслуговування клієнтів. У міру вивчення варіантів у вас, безсумнівно, виникнуть питання про SIP. Київстар пропонує своїм клієнтам стабільне та надійне рішення для офісного зв'язку, що не потребує значних витрат на обладнання та легко інтегрується в наявну інфраструктуру.
Основні переваги SIP-Телефонії
Стабільність зв'язку — перший плюс. SIP-телефонія від Київстар працює через інтернет, що дозволяє залишатися на зв'язку незалежно від якості покриття мобільної мережі. Це особливо важливо для компаній з філіями в різних регіонах або країнах.
- Гнучкість і масштабованість. Співробітники можуть використовувати телефонну систему як в офісі, так і віддалено, без додаткових витрат на підключення. Система легко масштабується, що дає змогу швидко розширювати корпоративну телефонну мережу в міру зростання компанії.
- Ефективна робота кол-центрів. Завдяки багатоканальним номерам, IP-телефонія дає змогу приймати необмежену кількість дзвінків одночасно, що значно підвищує ефективність роботи кол-центрів і гарячих ліній.
Використання інтернет-з'єднання для дзвінків дає змогу значно скоротити витрати на зв'язок. Це робить SIP-телефонію доступною для малого та середнього бізнесу.
Можливості та функції SIP-телефонії
Основні з них:
- Організація багатоканального зв'язку.
- Переадресація дзвінків на мобільні номери співробітників.
- Інтеграція з Віртуальною АТС і CRM-системами.
- Налаштування голосового меню.
- Підключення безкоштовного для клієнтів номера 0-800.
Почати користуватися SIP-телефонією від Київстар можна легко і швидко. Для підключення не потрібне прокладання телефонних кабелів – достатньо мати доступ до інтернету. Як обладнання підійде будь-який IP-телефон або відповідне програмне забезпечення. При переїзді офісу ви збережете телефонний номер вашої компанії, оскільки він не прив'язаний до фізичної адреси.
Ви можете підключити додатковий номер і налаштувати його відображення під час вихідних викликів. Клієнти бачитимуть той номер, який ви вказали в інтерфейсі Віртуальної мобільної АТС.
SIP-телефонія дає змогу приймати кілька викликів одночасно, щоб клієнти не чекали на лінії. Це значно підвищує якість обслуговування і рівень задоволеності клієнтів.
SIP-телефонія від Київстар — це зручний, надійний і економічно вигідний спосіб організації корпоративного зв'язку. За допомогою цієї технології ви зможете підвищити ефективність роботи свого бізнесу, залишатися на зв'язку з колегами і клієнтами в будь-якій точці світу, а також значно скоротити витрати на зв'язок.
коментарі