Якщо раніше роль просування якісних товарів та послуг брали на себе користувачі, поширюючи відгуки, то в сучасному світі варто застосовувати максимум доступних маркетингових інструментів, щоб забезпечити сталий розвиток свого бренду. Ефективною вважається комплексна стратегія, що здатна залучати нових споживачів та підвищувати лояльність наявних клієнтів.
Розглянемо один з найдоступніших каналів комунікації з аудиторією — вайбер-розсилка. Це простий та бюджетний інструмент, яким користуються початківці та власники відомих брендів.
Особливості СМС-розсилки
Останнім часом спілкування в месенджерах стало дуже популярним. Тут можна не лише надсилати новини про важливі події, а й дізнатися про стратегію конкурентів. У будь-якому разі, під час впровадження розсилки через Вайбер радимо орієнтуватися на залучення нової аудиторії та на пропонування цікавих фішок, що гарантовано будуть працювати для лояльних клієнтів.
Вибираючи даний канал комунікації зі споживачами, ви отримуєте наступні переваги:
- Пряме спілкування з клієнтом
- Швидке інформування про важливі події, акції та сезонні спецпропозиції.
- Можливість отримання зворотного зв’язку.
- Підвищення впізнаваності вашого бренду завдяки застосуванню альфа-імені замість номера телефону.
- Доступ до статистики, можливість проаналізувати ефективність вашої стратегії.
Отже, вайбер-розсилка є простим та доступним маркетинговим інструментом, яким може скористатися навіть початківець, водночас ефективність надсилання коротких повідомлень є досить високою, що підтверджує практичний досвід малих та великих бізнесів.
Поради з організації Viber-розсилки
Надсилання повідомлень через Вайбер краще довірити спеціалізованим сервісам, як-от AlphaSMS. З їх допомогою вам буде простіше визначитись зі стратегією, підібрати оптимальний тип розсилки, інтегрувати Viber API у вашу систему. Ви отримаєте можливість охопити клієнтів у багатьох країнах, не витративши на це великі кошти.
Для організації вдалої розсилки варто сегментувати вашу цільову аудиторію та звертатися до кожної групи споживачів з окремими пропозиціями. Це допоможе зацікавити різні сегменти та розширити коло клієнтів.
коментарі