Відтепер мешканці Борисполя та Бориспільського району за телефоном 6-13-12 у робочий часзможуть отримувати вичерпну інформацію з усіх питань, що стосуються електропостачання Бориспільщини.
Усі ми знаємо, наскільки складно дізнатися телефоном у контактному центрі, який знаходиться далеко від Борисполя, чому немає світла, що робиться, щоб його відновити, і коли нарешті до осель «повернеться цивілізація».
У п‘ятницю, 10 лютого 2016 року приступив до виконання своїх обов’язків новий диспетчер Бориспільського РП «Київобленерго», який кваліфіковано надаватиме таку інформацію.
Для цього один із телефонів контактного центру — 6-13-12 — один із тих, що, зазвичай, відповідали нам короткими гудками, працюватиме винятково для Борисполя та району.
Щоправда, поки що у такому режимі він працюватиме тільки в робочий час — із 08.00, до 17.00. Трохи згодом список номерів буде доповнено номерами мобільних телефонів різних операторів. Але і нинішнє нововведення дає можливість суттєво зняти інформаційну напругу.
Адже навіть раніше, коли диспетчерсько-інформаційний пункт знаходився ще у Борисполі, на дзвінки відповідали спеціалісти, які у цей час зобов’язані були працювати над ліквідацією аварійної ситуації. Диспетчера, який відповідатиме винятково на телефонні дзвінки, вдалося випросити тільки тепер.
Ірина КОСТЕНКО
коментарі