Українські військові можуть платити менше за комунальні послуги. Пільги доступні зокрема для учасників бойових дій, ветеранів війни та членів сімей загиблих. Право на пільги також поширюється на осіб з інвалідністю внаслідок війни.
Насправді термін «платити менше» не зовсім точний. Сама оплата проводиться в повному розмірі. Але пільговик отримує на банківську карту грошову компенсацію в межах відсотків, визначених законодавством для тієї чи іншої категорії пільговиків.
«Вісті» з’ясовували, до кого звертатися, щоб оформити допомогу на оплату комунальних послуг, які документи необхідні, і на які саме послуги надаються пільги.
Управління соціальної та ветеранської політики: допомога консультативна
Головний спеціаліст відділу з питань ветеранської політики Оксана Бойко розповіла, що компенсацію надають через Пенсійний фонд. Але військовим, особливо якщо вони нещодавно повернулися із зони бойових дій, варто спочатку завітати до управління соціальної та ветеранської політики. «Наша допомога тільки консультативна. Але якщо до нас звертається військовий, спочатку ми з’ясовуємо його потреби загалом, по всіх питаннях, — зазначила співрозмовниця. — Наше завдання — допомогти військовому дізнатися про всі свої права. Тому що коли вони на службі, вони абстраговані від цивільного життя. Ми можемо допомогти підготувати пакет документів, зробити потрібні ксерокопії, щоб ветеранам не потрібно було заморочуватися оформленням паперів».
Для оформлення пільг необхідно мати при собі такі документи
1. Оригінали паспортів усіх членів родини.
2. Ідентифікаційні коди всіх членів родини.
3. Витяг з реєстру територіальної громади (всіх членів родини) — там, де військовий зареєстрований, або проживає.
Якщо такого витягу отримати неможливо, бо це внутрішньо переміщена особа, то це буде довідка про статус ВПО. Але довідки мають бути на всіх членів родини.
Право на пільги на оплату комунальних послуг мають також дружина, діти і батьки самого військового. Батьки дружини до цієї категорії не входять.
4. Свідоцтво про одруження.
5. Свідоцтва про народження дітей.
6. Посвідчення учасника бойових дій.
7. Квитанції про сплату комунальних послуг (за місяць).
8. Акт обстеження 190 (каб. 109 управління соціальної та ветеранської політики). Такий документ необхідний, якщо людина проживає в орендованому житлі, щоб підтвердити сам факт його проживання за вказаною адресою.
9. Довідка з реквізитами рахунку, на який надходитимуть кошти на забезпечення пільг.
Оксана Бойко наголосила, що обов’язково мають бути саме оригінали документів, бо вони скануються і заносяться в систему.
Ветерани, які демобілізувалися, можуть оформити ці пільги персонально. В управлінні соціальної та ветеранської політики військовим нададуть усю необхідну консультативну допомогу. Якщо військовий служить, за нього цю допомогу може оформити представник його інтересів — мама або дружина. Кошти, призначенні на компенсацію по оплаті комунальних послуг, надходитимуть на картку військового.
Також вона зазначила, що неважливо, проживає пільговик у власному житлі чи орендованому. За словами Оксани Бойко, якщо житло орендоване, то орендодавцем може виявитися такий самий учасник бойових дій. Тоді вони між собою домовляються і обирають, хто саме оформлятиме пільги на це житло. Бо на одну адресу і на одну людину можна отримати тільки одну пільгу.
Пенсійний фонд: у чергах стояти не потрібно
Головний спеціаліст відділу обслуговування громадян сервісного центру №5 головного управління Пенсійного фонду України у Київській області Наталія Крот у розмові з журналістом повідомила, що подати документи можна кількома способами. Насамперед — шляхом особистого звернення у органи Пенсійного фонду та у сервісні центри територіальних громад (якщо, наприклад, військовослужбовець проживає у селах району, не потрібно їхати до Борисполя). В електронній формі (онлайн через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України або через Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал «Дія») в особистому кабінеті. Дуже важливо, що людям не потрібно стояти в чергах.
До Пенсійного фонду потрібно приходити тільки з оригіналами документів. Копії не підходять.
Також вона деталізувала, хто саме має право на отримання компенсації: сам пільговик, члени його сім’ї, неповнолітні діти, дружина, батьки-пенсіонери, усиновлені діти або діти, які перебувають на його вихованні (прийомні).
Кому і скільки компенсації передбачено законом
Наталія Крот пояснила, що учасники бойових дій отримують 75% знижки, учасники війни — 50%, а особи з інвалідністю внаслідок війни І, ІІ та ІІІ груп мають 100% знижку. Членам сімей загиблих передбачена 50% знижка.
Проте є нюанс: відсотки розраховуються не від загальної суми, а від соціальної норми.
Соціальна норма для кожної послуги розраховується окремо. Наприклад, соціальна норма на електропостачання становить 70 кВт/г на місяць на сім’ю, якщо сім’я складається з однієї особи, і плюс 30 кВт/г додатково на кожного члена сім’ї, але не більше, ніж 190 кіловат на домогосподарство. На послуги з управління багатоквартирним будинком (комірне) соціальна норма становить 21 кв. м загальної площі на кожного члена родини, який входить до категорії пільговиків, та додатково 10,5 кв. м на сім’ю. Якщо фактична площа житла є меншою, застосовується фактична площа. Якщо вона більша, надлишкові квадратні метри оплачуються за повним тарифом.
Дуже часто люди не враховують ці норми закону, а очікують компенсацію всієї суми, нарахованої комунальним підприємством, або вказаних відсотків від суми.
«Наше завдання — прийняти документи на отримання пільги і передати їх в обробку, — наголосила Наталія Крот. — Протягом 10 днів пільга призначається або виноситься відмова. Відмов у нас не було.
Пільга призначається з місяця звернення, навіть якщо документи на пільгу подані в останній день місяця. За пільгою має право звертатися член сім’ї пільговика.
Пільга не залежить від його місця реєстрації. Сьогодні він може проживати в Борисполі, через місяць виїхав до іншого регіону, звернувся у сервісний центр чи у пенсійний фонд — перевів за собою пільгу».
Відповідно до чинного законодавства, пільги надаються на такі послуги:
• з управління багатоквартирним будинком;
• з постачання та розподілу природного газу, електричної енергії, з постачання гарячої води, теплової енергії для опалення;
• централізованого водопостачання, централізованого водовідведення;
• вивезення сміття;
• придбання твердого палива і скрапленого газу.
коментарі