Щоб підсилити комунікацію між громадянами і Верховною Радою України, фракція «Слуга народу» додатково закріпила за 98 округом Народного депутата Олександра Федієнка. Вибір був не випадковим, адже депутат мешкає в місті Борисполі і більшість проблем округу знайомі йому не з чужих вуст.
Знайомство зблизька
Бажаючи дізнатися, чим живуть мешканці населених пунктів, якими йому доручено опікуватися, Олександр Федієнко організував зустрічі по селах. І не тільки, щоб почути про наболіле. «Вісті» разом із депутатом побували на такій зустрічі у селі Глибоке. До того депутат уже встиг відвідати села Вороньків, Головурів, Кийлів, Проців, Проліски, Лебедин, Артемівку.
Зустріч виявилася небагатолюдною. Темами обговорень були дороги, нестача лікарів, важливість повноцінної роботи поштового відділення, відсутність у селах банкоматів тих мереж, які забезпечують виплати пенсій та зарплат, проблема сміттєзвалища.
Для старости села Олександра Сивця особливо болить питання харчоблоку школи села Глибоке. Школа зведена у 1965 році, а приміщення харчоблоку збудоване 1934-му. Воно стоїть окремо, тому школярам доводиться бігати у їдальню через двір. Є плани прибудувати до школи нове приміщення харчоблоку, але на це поки немає коштів.
Не залишилося без уваги і озеро в центрі села, на якому роботи з благоустрою були зупинені через недоліки проекту. Та одне питання було спільним для всіх населених пунктів, які відвідав депутат: електропостачання.
Про наболіле
Тему електропостачання Народний депутат Олександр Федієнко піняв з трибуни Верховної Ради України: «Проблема №1 98 округу — це системні аварійні відключення електроенергії та невідповідна якість постачання електроенергії. Люди оплачують послуги, але постачальники електроенергії не виконують своїх зобов’язань. Якість електроенергії не відповідає стандартам. Найбільша проблема — це системні відключення електроенергії. Цією проблемою я займаюся уже два роки.
Адже відсутність електрики — це непрацюючі ліфти, відсутність водопостачання, каналізації. У зимовий період це ще й відсутність опалення. Під час карантинних обмежень проблема тільки загострилася. Про яке дистанційне навчання можна говорити? Якщо немає електроенергії — немає Інтернету.
Люди не повинні бути заручниками того, що приватна компанія неналежно виконує свої договірні зобов’язання».
Проблеми у спадщину
Співрозмовник наголосив у розмові з кореспондентом «Вістей», що є багато приватних та нічийних трансформаторних підстанцій (ТП). Обслуговувати їх повинен власник, проте найчастіше не обслуговує ніхто — до того часу, доки щось не вийде з ладу. Це питання потрібно вирішувати на державному рівні. Або покласти відповідальність на власників, або передати їх до ДТЕК єдиним законодавчим рішенням, щоб не проходити тривалу судову процедуру.
У Київській області лише два райони — Бориспільський та Ірпінський — мають проблему з нічийними мережами. З цього приводу навіть нарада у губернатора відбулася.
Кроки до стабільності
За словами Олександра Федієнка, з усіх тих приватних компаній, які раніше відповідали за електропостачання Київщини, ДТЕК — найбільш прогресивна. Коли ДТЕК купував «Київобленерго» (зараз підприємство називається Київські обласні регіональні мережі), держава заклала програму модернізації інженерних мереж. І ця програма виконується досить оперативно. Зокрема, у селі Іванків встановлено нові стовпи, кабелі відкритого електроживлення замінено на СІДи (самонесучі ізольовані дроти).
«Як депутат я регулярно зустрічаюся з головою компанії ДТЕК Київські регіональні електромережі Віталієм Шайдою. А нагальні питання часто доводиться вирішувати з ДТЕКом «у ручному режимі», — зазначив співрозмовник.
Комунікація зі споживачами: контакт для обраних?
Користуючись нагодою, «Вісті» озвучили депутату питання, з яким стикаються люди, коли потрібно вирішити проблеми електропостачання: як поспілкуватися з оператором контактного центру? Щоб споживачам, далеким від Інтернету, вийти телефоном на такий зв’язок, потрібно ще відшукати шлях за автоматичними підказками. І займає це 15 хвилин і більше. Що робити людям, у яких є тільки стаціонарні телефони? Сьогодні вже немає 5-значних місцевих номерів, за якими колись подавали заявки при аварійних відключеннях, є тільки київський і мобільний номери. Неважко уявити, скільки плати на стаціонарний телефон нарахують за такий дзвінок.
«Проблема в тому, що комунікації з населенням ДТЕК вибудовує під тих, хто може користуватися цифровими додатками в Інтернеті, — зазначив у відповідь співрозмовник. — Сільське населення часто такої можливості не має. Тому необхідно залишити доступну комунікацію телефоном. ДТЕКу не варто обмежувати контакти зі споживачами Інтернет-ресурсами. Спробую обговорити можливість виїзних прийомів представників ДТЕКу у селах, де накопичилися невирішені питання».
За пошкодження мереж — кримінальна відповідальність
Олександр Федієнко окреслив ще одну причину перебоїв з електрикою. Він наголосив, що аварійні ситуації виникають не лише через катаклізми. Призвідниками можуть стати екскаваторники, будівельники… За такі дії повинна бути кримінальна відповідальність. Кабель — це елемент критичної інфраструктури, від якої залежать не лише рядові споживачі, але й, наприклад, лікарні. Неважко уявити наслідки.
Якщо не виготовлено проект з визначенням, де проходять інженерні мережі, а екскаваторник має наряд від керівництва, відповідає керівник. На жаль, дуже часто доводиться стикатися з випадками, коли екскаватор наймають за готівку без жодних договорів. Тоді відповідати виконавцю робіт.
У минулому році були прийняті зміни до законодавства стосовно телекомунікацій. Перед тим був період, коли постійно викрадали дроти «Укртелекому», Інтернет-провайдерів. Нині це прирівняно до втручання в роботу мережі. Почали відкривати кримінальні справи і кількість випадків крадіжок різко зменшилася. Щодо електричних мереж законодавство має бути таким самим.
Чи завжди винен ДТЕК
«Часто обриви дротів трапляються від падіння дерев, які ростуть на приватних обійстях. Але коли дерево при падінні порвало дроти, відповідальним виявляється саме ДТЕК. Йому доводиться ремонтувати. Також слід розуміти, що аварійна ситуація із пошкодженням мереж — це не той випадок, коли можна швидко усунути проблему. Тому коли трапляється стихійне лихо, я докладаю максимум зусиль, щоб принаймні в Бориспільському районі проблеми вирішувалися максимально оперативно», — підсумував розмову Народний депутат Олександр Федієнко.
коментарі