Про перші підсумки нещодавно відкритого контакт-центру Бориспільської міської ради доповів на щотижневій плановій нараді у міського голови 28 грудня директор КП «ВУКГ» Микола Корніяка.
За його словами, починаючи з першого дня роботи служби, а саме з п’ятниці 24 грудня, отримано 70 звернень. Більшість із них стосувалася роботи електромереж. Крім цього, люди зверталися з питань некоректної роботи світлофорів, вуличного освітлення, опалення (по одному дзвінку з кожного питання). Вісім дзвінків були «тестовими» — мешканці міста перевіряли, чи дійсно працює контакт-центр. Серед тих, хто телефонував, були й такі, що хотіли просто поговорити.
Нагадаємо, безкоштовний телефон контакт центру 0800 332 112. Телефонувати можна з усіх питань, що стосуються міста, в тому числі комунальних — диспетчер прийме вашу заяву та переадресує відповідній службі.
коментарі